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septembre
10th 2007
Mise à jour de l’espace d’administration

Posted under maintenance & mutualisé

Une mise à jour de l’espace d’administration aura lieu ce jour, à partir de 22 heures. Celle-ci devrait normalement durer une partie de la nuit, pouvant empêcher l’accès a celui-ci jusqu’à demain matin.

Veuillez d’avance nous excuser pour la gène occasionnée.

MAJ 22h30 : Suite a problème indépendant de la mise à jour, nous avons du relancer les serveurs de fichiers hébergeant vos sites Internet. Tous les services sont désormais de retour.

MAJ 04h40 : La maintenance est normalement terminée. Si vous rencontrez des soucis avec votre espace d’administration, n’hésitez pas a contacter le support.

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août
1st 2007
Migration vers PHP 5 - MAJ

Posted under PHP & blog & mutualisé

Comme annoncé precedemment, nous souhaitions basculer notre infrastructure aujourd’hui pour les nouveaux comptes sur PHP 5 et non PHP 4 comme actuellement.

Suite a des problèmes de livraisons de matériels, nous n’avons pu recevoir dans les délais les machines nécessaires a la mise en place de cette nouvelle architecture. Nous continuons donc de tester les machines qui sont finalement arrivées, et communiquerons prochainement sur cette nouvelle architecture dès que celle-ci sera en production.

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juillet
16th 2007
Amélioration des statistiques

Posted under blog & mutualisé

Suite à vos remarques au support, nous venons de corriger deux problèmes importants au niveau des statistiques :

  • L’ensemble des statistiques affichés sont désormais complets. Il n’y a normalement plus de liens cassés.
  • Pour certains jeu de statistiques, la création ne fonctionnait pas correctement. Le problème est normalement corrigé et ne devrait plus se produire.

Le reproche principal que nous recevons actuellement au support concernant les statistiques concerne l’historique. En effet, AWStats qui calcule ces statistiques ne conserve les détails que pour le mois en cours, et ne garde que les principales informations pour l’historique. Afin de corriger ce problème, nous allons prochainement proposer des détails plus complet, grâce a un nouvel outil : AWFFull.

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juillet
13th 2007
Maintenance sur panneau d’administration

Posted under blog & maintenance & mutualisé & plexiweb

Bonjour,

nous venons de commencer une maintenance sur le panneau d’administration. L’accès a celui-ci peut être actuellement perturbé.

La maintenance devrait durer jusqu’à 19 heures.

MAJ 19h10 : Maintenance terminée.

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juillet
10th 2007
Migration vers PHP 5

Posted under PHP & blog & mutualisé & plexiweb

Après maintenant plus de deux ans, nous proposons sur tous nos comptes mutualisés PHP 5 en option, mais toujours PHP 4 par défaut. Afin de soutenir l’initiative Go PHP 5, mais également parce qu’il est selon nous important de toujours vous fournir les technologies les plus récentes, nous allons dès le 1 août vous proposer PHP 5 en standard.
Support GoPHP5.org

Pourquoi un tel changement ?

Comme l’explique bien le projet Go PHP 5, cela fait maintenant 3 ans que PHP 5 et la majorité des scripts PHP (cms, forums, blog, …) sont maintenant compatibles avec celui-ci. De plus, le développement PHP (en général) étant réalisé sur PHP 5 et 6, il n’y a plus de réelles raisons de continuer a utiliser PHP 4.

Plus de détails

  • Pour les nouveaux comptes : Dès le 1 août, tous les nouveaux comptes seront déployés avec PHP 5 par défaut. Une possibilité d’activation de PHP 4 sera néanmoins disponible.
  • Pour les comptes déjà existants : Dès le 1 août et jusqu’au 31 octobre, vous trouverez une option dans votre espace d’administration afin de vous permettre de basculer vers PHP 5 par défaut. Le 31 octobre l’ensemble des comptes n’ayant pas migré seront migré automatiquement. Une fois la migration effectuée, il ne sera plus nécessaire d’activer PHP 5 via un .htaccess.

A quand l’abandon complet de PHP 4

Nous n’avons pas encore déterminé de date pour l’abandon de PHP 4, mais celui-ci devrait nécessairement avoir lieu au cours de l’année 2008. Nous vous tiendrons informés a ce sujet, par l’intermédiaire de ce blog et/ou par email.

Des critiques

Vous trouvez les délais un peu court ? Avez des questions ? Avez une idée magique pour nous aider a réaliser cette migration sans perturbation pour les sites codés sous PHP 4 de façon archaique ? N’hésitez pas, c’est aussi le but de ce blog!

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juin
23rd 2007
Mises à jour sur l’infrastructure mutualisée

Posted under maintenance & mutualisé

Nous venons d’effectuer différentes mises à jour sur notre infrastructure mutualisée. Ainsi, les dernières versions de PHP sont maintenant disponible, à savoir :

Ces montées en versions ne devraient pas provoquer de problèmes particuliers sur vos scripts, si vous rencontrez un soucis n’hésitez pas a contacter le support.
L’ensemble de nos serveurs a été redémarré durant cette maintenance, afin notamment d’effectuer des modifications sur les systèmes de fichiers, ainsi que mettre à jour les différents kernels.

Nous avons également profité de cette mise à jour pour revoir la configuration de nos LoadBalancer, et ainsi améliorer légèrement la répartition sur l’ensemble du cluster.

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juin
22nd 2007
Problème avec les paiements SPPLUS

Posted under incident & maintenance

Bonsoir,

suite a des changements techniques sur la plateforme SPPLUS, nous ne sommes plus en mesure d’accepter les paiements provenants de cette plateforme.

Les commandes payées par ce biais ne peuvent malheureusement pas etre validées pour l’instant, nous attendons un retour de la part de SP PLUS a ce sujet. Nous espérons pouvoir valider celles ci très rapidement en début de semaine prochaine.

Nous venons donc de désactiver le paiement SPPLUS sur notre site, celui ci sera réactivé au plus vite.

Mise à jour le 27/06/2007 à 14h35 : Les commandes en attentes ont toutes été validées. Le paiement SP PLUS sera réactivé prochainement.

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juin
18th 2007
Retour du paiement SP PLUS

Posted under incident & plexiweb

Nous venons a l’instant de recevoir cet email du service SP PLUS.

Chers clients,
Suite à des dysfonctionnements au sein de la plateforme, le service SP PLUS, a été indisponible du Dimanche 17 Juin à 13h jusqu’au Lundi 18 Juin 9h50.
Conscient du désagrément causé, nous vous présentons toutes nos excuses.
Bien Cordialement

Le paiement via SP PLUS est donc de nouveau actif.

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juin
11th 2007
Pas de support téléphonique ce jour

Posted under blog & incident

Suite a un problème technique, le support par téléphone est suspendu aujourd’hui. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

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mai
30th 2007
Vous, la messagerie, et vos usages

Posted under blog

Nous travaillons depuis quelques semaines a améliorer le fonctionnement de la messagerie chez PlexiWeb, notamment au niveau des emails. Nous avons définit un certains nombre de fonctionnalités nécessaires, indispensables memes (anti spam plus efficace, anti virus améliorés, …). Dans cette évolution, nous souhaitons vous proposer des services en rapport avec vos attentes.

Voici donc un simple billet, avec surtout son champ commentaire, afin de vous permettre de vous exprimer autour du thème de la messagerie. Vos usages (mail, irc, msn/jabber/aim), vos attentes, la parole est à vous.

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