Commentaires sur : Breve d’informations #2 http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html Fri, 08 Aug 2008 18:53:15 +0000 http://wordpress.org/?v=2.3.1 Par : Emmanuel Cohen http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-274 Emmanuel Cohen Mon, 12 Mar 2007 16:49:21 +0000 http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-274 loïc m. : le ticket est encore ouvert au support, donc un peu de patience, il finira bien par avoir une réponse. loïc m. : le ticket est encore ouvert au support, donc un peu de patience, il finira bien par avoir une réponse.

]]> Par : loïc m. http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-272 loïc m. Mon, 12 Mar 2007 15:36:13 +0000 http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-272 Mouais... sauf que quand ça fait plus de 1 mois qu'on t'encaisse tes tunes, qu'on ne te livre à aucun moment ce pour quoi tu paye et qu'on veut même pas te rembourser pour un service jamais livré.... Raz le *** de Plexiweb. Mouais… sauf que quand ça fait plus de 1 mois qu’on t’encaisse tes tunes, qu’on ne te livre à aucun moment ce pour quoi tu paye et qu’on veut même pas te rembourser pour un service jamais livré….
Raz le *** de Plexiweb.

]]> Par : Tonton_Ben-J http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-270 Tonton_Ben-J Sun, 11 Mar 2007 20:30:32 +0000 http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-270 merci Anonyme :D merci Anonyme :D

]]> Par : Palouf http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-269 Palouf Sun, 11 Mar 2007 20:17:33 +0000 http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-269 En effet, le chat IRC fonctionne plutôt bien, j'ai eu mes réponses aprés une petite dizaine de minutes d'attente, ça vaut le coup d'aller voir si vous avez besoin d'un truc urgent. En effet, le chat IRC fonctionne plutôt bien,
j’ai eu mes réponses aprés une petite dizaine de minutes d’attente,
ça vaut le coup d’aller voir si vous avez besoin d’un truc urgent.

]]> Par : Anonyme http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-268 Anonyme Sun, 11 Mar 2007 20:16:01 +0000 http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-268 Tonton Ben-J > http://fr.wikipedia.org/wiki/Usenet :D Tonton Ben-J > http://fr.wikipedia.org/wiki/Usenet :D

]]> Par : Emmanuel Cohen http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-267 Emmanuel Cohen Sun, 11 Mar 2007 13:33:59 +0000 http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-267 Gentil Kiwi : Les statistiques sont en cours de test, et seront de retour demain. Palouf : je ne crois pas qu'un message sur usenet débloque la situation, bien au contraire. Par contre, un petit appel téléphonique permet souvent de régler bien des choses. (en gros, n'hésitez pas a m'appeler sur le numéro que vous avez trouvé, mais ne le gardez pas, dans quelques semaines il y aura un vrai support téléphonique). Pour tout ceux qui ont des problèmes de renouvellement : essayez de garder un canal unique de discussion. Si vous avez envoyé un email au support, il sera traité. Le problème est qu'actuellement nous passons plus de temps a faire le tri/regrouper les tickets des mêmes demandes qu'a répondre directement a ceux-ci. PS : Pour rappel, nous sommes disponibles sur IRC et ouvert a toutes discussions : #plexiweb @ irc.plexiweb.net Gentil Kiwi : Les statistiques sont en cours de test, et seront de retour demain.

Palouf : je ne crois pas qu’un message sur usenet débloque la situation, bien au contraire. Par contre, un petit appel téléphonique permet souvent de régler bien des choses. (en gros, n’hésitez pas a m’appeler sur le numéro que vous avez trouvé, mais ne le gardez pas, dans quelques semaines il y aura un vrai support téléphonique).

Pour tout ceux qui ont des problèmes de renouvellement : essayez de garder un canal unique de discussion. Si vous avez envoyé un email au support, il sera traité. Le problème est qu’actuellement nous passons plus de temps a faire le tri/regrouper les tickets des mêmes demandes qu’a répondre directement a ceux-ci.

PS : Pour rappel, nous sommes disponibles sur IRC et ouvert a toutes discussions : #plexiweb @ irc.plexiweb.net

]]> Par : Tonton_Ben-J http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-266 Tonton_Ben-J Sun, 11 Mar 2007 12:43:28 +0000 http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-266 Palouf, qu'est ce que usenet ? Palouf, qu’est ce que usenet ?

]]> Par : Gentil Kiwi http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-265 Gentil Kiwi Sun, 11 Mar 2007 10:01:34 +0000 http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-265 Et cela fait maintenant UN MOIS... (Les Week-End se suivent, se ressemblent … Posté dans plexiweb, mutualisé, incident par Emmanuel Cohen le 11 février 2007.) ... UN MOIS que tous les services ne sont plus fonctionnel, je pense ici plus particulièrement aux statistiques qui devait être de retour au milieu de semaine... Cela fait aussi UNE SEMAINE que pas de news de la part de Plexiweb ^^ Et cela fait maintenant UN MOIS…

(Les Week-End se suivent, se ressemblent …

Posté dans plexiweb, mutualisé, incident par Emmanuel Cohen le 11 février 2007.)

… UN MOIS que tous les services ne sont plus fonctionnel, je pense ici plus particulièrement aux statistiques qui devait être de retour au milieu de semaine…

Cela fait aussi UNE SEMAINE que pas de news de la part de Plexiweb ^^

]]> Par : Palouf http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-263 Palouf Sat, 10 Mar 2007 12:41:50 +0000 http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-263 Sinon, une solution un peu moins agressive reste usenet, un petit message bien placé dans le bon groupe permet parfois de debloquer rapidement les choses avec certains hebergeurs ... Sinon, une solution un peu moins agressive reste usenet, un petit message bien placé dans le bon groupe permet parfois de debloquer rapidement les choses avec certains hebergeurs …

]]> Par : Anonyme http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-262 Anonyme Sat, 10 Mar 2007 03:50:10 +0000 http://www.plexiweb.net/blog/27-breve-d%e2%80%99informations-2.html#comment-262 Je ne sais plus, Tonton Ben-J... Que faire? Visiblement, ils sont débordés et ne lisent même plus leurs e-mails (ou si ils les lisent, ils n'ont plus le temps de répondre...) J'ai une petite entreprise et je réponds à tous ceux qui m'écrivent dans l'heure qui suit! J'ai du mal à comprendre qu'on puisse espérer faire des affaires sans être à l'écoute des problèmes de ses clients... Et quand je dis problèmes, c'est du vrai: mon site ne fonctionne plus! Je ne sais plus, Tonton Ben-J…
Que faire?
Visiblement, ils sont débordés et ne lisent même plus leurs e-mails (ou si ils les lisent, ils n’ont plus le temps de répondre…) J’ai une petite entreprise et je réponds à tous ceux qui m’écrivent dans l’heure qui suit!
J’ai du mal à comprendre qu’on puisse espérer faire des affaires sans être à l’écoute des problèmes de ses clients…
Et quand je dis problèmes, c’est du vrai: mon site ne fonctionne plus!

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